星阅书屋

专门靠投诉吃饭的人。 方敏打电话来的时候，我正在羊城店看业绩报表。 她的声音压得很低，但语速很快。 “林总，远望在小红书和微博上被人投诉了。好几个账号，发的都是过敏照片，说用了远望精华液脸部红肿、起疹子，要求退一赔十。” “我查了一下，这些账号都是新注册的，发的第一条内容就是投诉远望。不是普通消费者，是职业打假人。” 我放下报表。“多少人投诉？” “目前看到的有七八个，但他们的文案、配图风格一模一样，应该是同一伙人。有一个还贴了医院的诊断书，上面写的‘过敏性皮炎’，诊断日期是昨天。” 方敏顿了顿。“林总，远望的产品都经过检测，出厂前有质检报告，不可能批量过敏。除非有人在产品里动了手脚。”...